“五星级体系认证”对科晖的服务提出了高要求，也标志着科晖售后服务水平跨上了一个台阶，具备了为用户提供良好服务的软硬件平台。“产品不断更新，服务永无止境”，公司获得认同意味着对售后服务体系提出了严格的要求，今后公司将严格按照服务体系来执行售后服务工作，为新老用户提供稳定的用车保障。
想用户之所想，急用户之所急。科晖集团为客户提供服务，24小时客户服务热线，对客户的投诉24小时反应，以便捷的交通方式为客户排忧解难。
我们通过精深的能力，有序的管理能力，持之以恒的为客户提供良好、节能的产品和贴心、快捷的服务。
推进服务标准化是我们的追求，我们通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量的目标化、服务方法的规范化、服务过程的程序化，通过服务的标准化为我们的顾客提供稳定、规范、持续的服务。
责任源于使命，理解客户的期望，是科晖一贯坚持的服务理念。科晖，不单在产品的质量上孜孜以求，也在服务上给予客户潜心的考量。科晖在各省都有销售、售后团队，从售前、售中、售后到延伸服务。视用户事业发展为荣耀。
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